Sıkça Sorulan Sorular
RxVPN nedir?
RxVPN, kendi altyapımız üzerinde çalışan WireGuard tabanlı bir VPN hizmetidir. Hesabınızla giriş yapar, bir lokasyon seçer ve tek dokunuşla güvenli bağlantı kurarsınız.
Nasıl başlarım?
Android için APK'yı, Windows için kurulum dosyasını (.msi) indirip kurun. Uygulamada hesap oluşturun. Hesabınız yönetici onayından sonra etkinleşir; onaylanınca lokasyon seçip bağlanabilirsiniz.
Hesabım neden "onay bekliyor" görünüyor?
Yeni kayıtlar güvenlik için yönetici onayına düşer. Onaylandığında hesabınıza bir paket (süre, veri limiti, lokasyon) tanımlanır ve bağlanabilirsiniz.
Windows'ta kurulumda "Windows bilgisayarınızı korudu" uyarısı çıkıyor.
Uygulama henüz kod imzalı olmadığı için bu uyarı görülebilir. Devam etmek için "Daha fazla bilgi" → "Yine de çalıştır" deyin. Kurulumda bir kez yönetici izni (UAC) istenir; bu normaldir.
Bağlanıyor ama internet gitmiyor / "Bağlı" yazıp veri akmıyor.
Bilgisayarınızda aynı anda başka bir VPN (OpenVPN, FortiClient, Tailscale, Cloudflare vb.) açıksa iki VPN yönlendirmede çakışır. RxVPN'e bağlanmadan önce diğer VPN'leri kapatın. İki "tam tünel" VPN aynı anda çalışmaz.
Windows için ayrıca WireGuard kurmam gerekir mi?
Hayır. Gerekli WireGuard bileşeni uygulamanın içine gömülüdür; ek kurulum gerekmez. İlk bağlantıda bir kez yönetici izni istenir (tünel servisini kurmak için).
Verilerim / gezdiğim siteler kaydediliyor mu?
Trafiğinizin içeriği ve tam adresi (URL yolu) tutulmaz; HTTPS'te bunlar şifrelidir. Güvenlik ve yasal yükümlülükler için ziyaret edilen alan adı düzeyinde (ör. example.com) ve bağlantı meta verileri (zaman, IP, veri miktarı) kaydedilir. Ayrıntı: Gizlilik Politikası.
Şifreleme anahtarım güvende mi?
Evet. Özel şifreleme anahtarınız cihazınızda üretilir ve cihazınızdan çıkmaz; sunucularımız yalnızca genel anahtarınızı görür.
Kaç cihazda kullanabilirim?
Paketinize göre değişir. Cihaz limitine ulaştıysanız, yönetici eski bir cihazı kaldırarak yer açabilir.
Şifremi unuttum.
Şu an şifre sıfırlama yöneticiyle yapılmaktadır: destek@arxon.com.tr adresine yazın; size geçici bir şifre iletilir, girdikten sonra değiştirebilirsiniz.
Uygulamayı nasıl güncellerim?
Yeni sürüm çıktığında uygulama açılışta sizi güncelleme sayfasına yönlendirir. Windows'ta yeni kurulumu indirip çalıştırmanız, Android'de yeni APK'yı üzerine kurmanız yeterlidir.